💻 Suporte Tecnológico

Help Desk

Suporte técnico especializado para seus equipamentos de informática, configuração de dispositivos e suporte gamer, 24h por dia, 7 dias por semana.

Atendimento 24/7
🌐 Remoto
🎮 Suporte Gamer
Help Desk

Características do Serviço

Vigência de 12 Meses

Proteção tecnológica contínua por um ano completo.

Canais de Atendimento

Suporte via telefone, chat e controle remoto.

Sem Franquia Quilométrica

Atendimento sem custos adicionais de deslocamento.

Suporte Especializado

Profissionais qualificados para resolver seus problemas tecnológicos.

Serviços de Help Desk

Suporte técnico especializado para todas as suas necessidades tecnológicas

24/7

Suporte Técnico Remoto

Acesso a suporte técnico especializado para incidentes em equipamentos de informática via chat, controle remoto ou telefone.

  • Solução de problemas (dispositivos, internet, e-mail, vírus)
  • Suporte para aplicativos comuns (Office, navegadores, antivírus)
  • Configuração de sistema operacional
  • Conexão de periféricos (impressoras, scanners, câmeras)
24/7

Configuração de Dispositivos

Avaliação e otimização do desempenho do computador usando a ferramenta Test IT, com suporte remoto para correção.

  • Análise de componentes de informática
  • Geração de relatório de desempenho
  • Otimização do sistema operacional e aplicativos
  • Suporte via chat ou telefone
24/7

Suporte Gamer

Suporte especializado para dispositivos, plataformas e jogos, resolvendo dúvidas e problemas no ambiente gamer.

  • Configurações de dispositivos e contas de usuário
  • Configuração e conexão de periféricos (óculos 3D, câmera de movimento)
  • Download, instalação, configuração e exclusão de jogos
  • Otimização de velocidade de conexão e desempenho gráfico
  • Uso de ferramentas de streaming
Presencial

Envio de Técnico em Domicílio

Assistência presencial complementar ao suporte remoto, para casos não resolvidos à distância (limitado a 2 intervenções/ano).

  • Resolução de incidentes em Windows e MAC (versões suportadas)
  • Mão de obra gratuita
  • Cobertura nacional (exceto cidades extremas)
  • Tempos de resposta definidos

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